Retouren

Retouren - ganz einfach

Sorgenfrei einkaufen
hair2heart möchte Dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis und überdurchschnittlichen Service bieten. Dazu gehört natürlich ein unkomplizierter Versand und simple Retouren-Abwicklung!

Sobald Deine Bestellung verschickt wurde erhältst Du eine E-Mail Bestätigung mit Sendungsnummer. So kannst Du jederzeit den Versandstatus Deiner Lieblingsstücke verfolgen.

Umtausch / Retoure
Wir sind überzeugt davon, dass Du Deine hair2heart Extensions lieben wirst! Sollte jedoch wider Erwarten einmal etwas nicht ganz passen, so kannst Du Deinen Einkauf ganz einfach innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen umtauschen oder auch zurückgeben.

Ab einem Warenwert von 100,00 € (nur in Deutschland) lassen wir dir auf Anfrage ein kostenloses Rücksendeetikett zukommen. Bei einem Warenwert unter EUR 100,00 trägst du die Kosten der Rücksendung selbst.

So funktioniert  die Retoure

  1. Rufe einfach bei unseren Kundendienst an (Tel.: 09521 6229132) oder schicke uns eine Nachricht per E-Mail ([email protected]) oder Chat und fordere einen versandfertigen Retourenschein an.
  2. Klebe den ausgedruckten Retourenschein auf den Versandkarton.
  3. Bringe Dein Retouren-Paket zur Deutschen Post-Filiale oder Packstation Deiner Wahl.

RÜCKGABE IN 5 EINFACHEN SCHRITTEN

  1. Retouren-Label anfordern
  2. Retouren-Label ausdrucken
  3. Paket versandfertig machen
  4. Retouren-Label am Paket befestigen
  5. Paket versenden!
Unsere Kundendienst ist von Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 09521 6229132 für Dich erreichbar.

WEITERE INFORMATIONEN ZU WIDERRUFSRECHTEN


Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Hast du noch Fragen?

Unser kompetentes Team steht dir zur Verfügung!

Bürozeiten: Mo. - Fr. 9:00 - 16:00 Uhr

09521 | 622 91 32

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